2010年8月24日，在公司三层多功能厅，天坛派出所社区民警赵亮警官及市场部经理高凤贺为商品百货区5—8道经营者及从业人员进行专题培训。
     我购物广场自2003年开业至今已七个年头，大部分的经营者都是自天鼎开业就进驻的老商户，共同见证了天鼎的成长，同时在大家的共同努力下，天鼎也取得了一些成绩。但随着日渐激烈的市场竞争及政府相关部门对于市场行业的要求和标准不断提升，如果我们不学习、不提高，不与时俱进，很可能会被淘汰。特别是在去年，市场取得了“首都文明市场”的荣誉称号，要求各方面的工作都要上一个新台阶，这其中也包括经营者的产品质量、服务水平、服务理念的提升。为此，公司将下一步工作的重点放在对经营者、对管理者的培训和提高上来。
     此次培训分为两个部分。第一部分由市场部经理高凤贺为大家讲解《如何解决纠纷》。在这部分里，高经理分四部分做了有针对性、深入浅出的讲解，引用了很多发生在我们身上的实例来教育大家在面对顾客时如何服务，在产生纠纷时如何处理。第二部分是由天坛派出所赵亮警官为大家讲解《搞好市场经营秩序，维护社会治安稳定》。在这部分里，赵警官从法律角度为我们讲解了治安条例中的相关知识和内容，并有针对性的对个别法条进行宣读和讲解，同时为我们商户提出了几点要求。
     此次培训的内容都是与日常经营悉悉相关的知识，非常实用且有说服力，课堂上气氛良好，取得圆满成功。公司将分批组织商户参加此次培训课程。

民警赵亮、市场部经理高凤贺认真讲课