2月19日上午，阳光正好，世纪天鼎党支部精心组织党员与入党积极分子齐聚一堂，集中观看接诉即办主题纪录影片《您的声音》。这部影片生动、立体且全面地展现了北京城市治理的创新实践，以真实故事与真挚情感深深触动了观影人员，引发强烈共鸣。
影片聚焦世界超大城市治理的共性难题，以北京12345热线接入的市民来电为线索，借助真实影像、人物和经历，娓娓讲述了话务员成长、停车难等七个扣人心弦的故事。从敏捷治理、韧性治理、主动治理、智慧治理等多个维度，勾勒出“一条热线”撬动超大城市治理改革的鲜活图景，全方位呈现北京深化接诉即办改革的创新探索，向世界讲述精彩的“中国之治”北京篇章。例如，在展现停车难问题时，影片跟拍一位长期被停车困扰的居民，通过12345热线反映后，相关部门迅速响应、积极协调，历经多方努力最终找到解决方案的全过程，让观众真切感受到城市治理的温度与力度。观影人员无不为影片中接诉即办工作人员的精神所震撼和感动。面对城市发展中躲不开的复杂问题，以及日复一日的挑战和压力，他们始终坚守岗位、兢兢业业、全情投入。
世纪天鼎党支部书记、公司常务副总经理王方感慨道：“在超大城市治理的宏大叙事里，最动人心弦的永远是制度理性与人性温度的和谐共鸣。这部影片用平凡又感人的细节，诠释了基层工作者‘为民服务’的初心与担当，是一部有故事、有人物、有情感的佳作。城市治理，离不开每一位市民的努力。在此，号召大家强化使命担当，以更饱满的热情、更昂扬的斗志投身工作，将党建引领基层治理的效能落到实处，为推动新时代首都发展贡献更大力量。”
世纪天鼎党支部将以此次观影为契机，组织系列学习讨论活动，把“为民服务”的理念切实融入日常工作的每一个环节，以实际行动为推动新时代首都发展添砖加瓦。